En bij dezen beëindigen we ons liveblog. Wij danken jullie voor het volgen. Tot de volgende keer!
De directie van KPN moet op het ministerie van Justitie en Veiligheid komen uitleggen hoe een grote telefoonstoring onder meer noodnummer 112 heeft kunnen treffen. Minister Ferd Grapperhaus wil er zeker van zijn dat het "niet morgen weer" misgaat. Maar eerst moet de storing helemaal zijn verholpen.
Om verwarring bij noodsituaties te voorkomen wordt alle berichtgeving en tweets vanuit de politie Amsterdam over alternatieve nummers verwijderd, meldt de politie zojuist.
Vanwege de storing had de overheid alternatieve nummers voor 112 en 0900-8844 in het leven geroepen. Hulpdiensten moesten improviseren om toch bereikbaar te zijn. Ze gebruikten onder meer WhatsApp, Messenger en Twitter. Bovendien werden agenten, ambulances en brandweerauto's de straat op gestuurd, zodat mensen bij hen alarm zouden kunnen slaan.
"Blijkbaar is er nog steeds geen goede back-up. Minister Grapperhaus moet ophelderen hoe dit kan", aldus Attje Kuiken van oppositiepartij PvdA. Volgens haar beloofde toenmalig justitieminister Ivo Opstelten zeven jaar geleden al na een grote storing met 112 "dat dit zou worden geregeld en het werkt nog steeds niet. Het is toch niet uit te leggen dat dit nog steeds niet is gebeurd?"
Zijn VVD-collega Arne Weverling wil van het kabinet weten wat de oorzaak van de storing is en hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden. "Een storing bij hulpdiensten is levensgevaarlijk. Elk gemist telefoontje is potentieel levensbedreigend", stelde hij op Twitter.
Chris van Dam van regeringspartij CDA vindt het "redelijk onbegrijpelijk" dat het alarmnummer zo kwetsbaar is. Hij hoopt bij het Vragenuurtje dinsdagmiddag in de Tweede Kamer opheldering te krijgen, twitterde hij. "Want dit moet niet mogen."
De Tweede Kamer wil opheldering van het kabinet over de grote storing bij telecombedrijf KPN waardoor het alarmnummer 112 in grote delen van het land urenlang niet bereikbaar was.
De telefoonstoring bij KPN is grotendeels verholpen en alarmnummer 112 is weer volledig bereikbaar, meldt de provider. Het alarmnummer was ruim drie uur lang uit de lucht. De oorzaak is nog niet bekend.
Omdat 112 niet bereikbaar is, heeft de overheid een NL-Alert verstuurd. Daarin staat het alternatieve telefoonnummer 088 6628240, voor mensen die met spoed de meldkamer willen bereiken. Wie de politie via WhatsApp wil bereiken, kan dat doen via 06 1000 0011.
Het ministerie van Justitie en Veiligheid heeft een enorme flater geslagen in de communicatievoorziening rondom de telefoonstoring die Nederland al uren in haar greep houdt: https://www.ad.nl/dossier-1-1-2-storing/ministerie-blundert-rondom-telefoonstoring-06-nummer-van-telegraaf-als-noodnummer-gebruikt~a40fe853/
De toenmalige minister van Veiligheid en Justitie, Ivo Opstelten, waarschuwde al wel dat nieuwe problemen met het alarmnummer niet zijn uit te sluiten. In 2012 was een noodsysteem voorhanden, maar dat werd toen niet ingezet omdat politie dacht dat de problemen snel opgelost konden worden.
In 2012 kwam door de storingen naar voren dat politie al langer wist van de problemen met de telefoonlijn. Er zijn destijds veel maatregelen genomen om herhaling te voorkomen.
Het alarmnummer 112 is maandag al sinds 16.30 uur onbereikbaar. De autoriteiten hebben alternatieve nummers ingesteld en politie en ambulances worden volop ingezet op straat.
De laatste landelijke storing van het noodnummer 112 was in 2012. Dat jaar waren er meerdere storingen, met in juni de grootste storing waardoor het nummer zes uur lang niet bereikbaar was. Toen overleden twee mensen na een hartaanval op het moment dat 112 tijdelijk niet bereikbaar was.
Veel meer kan de minister nu nog niet zeggen, laat hij weten. Hij begrijpt "dat er veel vragen leven" en belooft, zodra hij meer informatie heeft, die snel te delen.
Volgens de minister wordt er "met man en macht gewerkt" aan een oplossing. Grapperhaus roept op zo nodig een van de alternatieve telefoonnummers te gebruiken of naar het dichtstbijzijnde politiebureau, brandweerkazerne of ziekenhuis te gaan. En "hou ook de nationale én regionale media in de gaten".
Minister Ferd Grapperhaus (Justitie en Veiligheid) staat in "direct persoonlijk contact" met de directie van KPN over de storing die onder meer noodnummer 112 heeft getroffen.
Omdat 112 niet bereikbaar is, heeft de overheid een NL-Alert verstuurd. Daarin staat het alternatieve telefoonnummer 088 6628240, voor mensen die met spoed de meldkamer willen bereiken. Wie de politie via WhatsApp wil bereiken, kan dat doen via 06 13650952.
Linda en tientallen medereizigers urenlang gestrand: 'Door telefoonstoring kunnen ze niemand bereiken’: https://www.ad.nl/dossier-1-1-2-storing/linda-en-tientallen-medereizigers-urenlang-gestrand-door-telefoonstoring-kunnen-ze-niemand-bereiken~a702b5bb/
Peter R. de Vries reageert met een knipoog op de storing:
De storing treft ook klanten van XS4ALL.
Het CDA gaat Kamervragen indienen. "Dit moet niet mogen."
De hulpdiensten in Amsterdam en omgeving hebben ook een apart telefoonnummer in het leven geroepen. In geval van nood kunnen mensen bellen naar 020-6212121. Dat is beschikbaar voor Amsterdam, Diemen, Amstelveen, Aalsmeer, Ouder-Amstel en Uithoorn.
Het is nog niet duidelijk wat er precies aan de hand is en hoelang het duurt voordat de problemen zijn verholpen.
De grote storing bij KPN wordt veroorzaakt door een probleem in het 4G-gedeelte van het netwerk van de provider. "Bellen lukt, tot dusver, wel wanneer 4G uit wordt gezet, belangrijk is wel dat de gesprekspartner dit ook doet", laat het bedrijf op een klantenforum weten.
De brandweer in Barendrecht komt direct in actie vanwege de telefoonstoring.
In Flevoland hebben inwoners een NL Alert gekregen.
De Landelijke Eenheid over de storing: "Alles wat we aan blauw hebben, sturen we naar buiten, de straat op, zodat ze zichtbaar zijn en aangesproken kunnen worden. We hebben weleens een gedeeltelijke 112-storing gehad, maar dit is veel meer."
Wie in nood is, kan ook naar een politiebureau of brandweerkazerne in de buurt gaan. De kazernes worden daarvoor bemand. In levensbedreigende situaties kunnen mensen zelf ook naar de EHBO-afdeling van een ziekenhuis gaan "als dat lukt".
Vanwege de grote telefoonstoring heeft de politie een alternatief telefoonnummer ingesteld voor mensen die met 112 willen bellen. Het alarmnummer is bereikbaar via 088-6628240. Wie het nummer voor niet-spoedeisende gevallen nodig heeft, 0900-8844, kan voorlopig bellen met 088-9659630.
In meerdere veiligheidsregio’s is inmiddels alarmcode GRIP2 afgekondigd. Verschillende regio’s stellen zelf een mobiel alarmnummer in.
Een grote groep Nederlanders maakt zich ernstig zorgen nu het alarmnummer al ruim een uur niet meer gebeld kan worden. Lees hier verder.
Alarmnummer 112 en het telefoonnummer voor niet-spoedeisende gevallen, 0900-8844, zijn uit de lucht na een storing bij KPN. De oorzaak daarvan is niet bekend, en het is ook niet duidelijk hoelang het duurt om de storing te verhelpen.
Door de landelijke storing is het niet alleen moeilijk voor burgers om de politie te bereiken, agenten zelf hebben ook moeite om elkaar te pakken te krijgen. ,,Soms lukt het wel en soms niet, niet iedereen is altijd bereikbaar. Het is niet optimaal", aldus een woordvoerder van de Landelijke Eenheid.